Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations entre FitAfrik SAS (ci-après "FitAfrik PRO") et tout professionnel (ci-après "Le Client" ou "Le Gérant") souscrivant à un abonnement pour l'utilisation du logiciel SaaS de gestion de salles de sport FitAfrik PRO.

2. Accès au service

Le logiciel est accessible en mode SaaS (Software as a Service) via internet. FitAfrik PRO garantit un accès 24/7 au service, sous réserve des périodes de maintenance programmées ou des pannes indépendantes de notre volonté (force majeure, coupures opérateurs).

3. Abonnements et Tarifs

L'utilisation de FitAfrik PRO est soumise au paiement d'un abonnement mensuel ou annuel.

• Les tarifs sont indiqués en Francs CFA (XOF/XAF) hors taxes ou toutes taxes comprises selon la législation en vigueur.
• FitAfrik PRO propose une période d'essai gratuite de 14 jours, sans engagement et sans carte bancaire requise.
• Le paiement s'effectue au début de chaque cycle de facturation (prépayé). En cas de non-paiement, FitAfrik PRO se réserve le droit de suspendre l'accès au compte après mise en demeure.

4. Paiements Mobile Money

Le logiciel intègre des solutions de paiement par Mobile Money (Wave, Orange Money, MTN MoMo, Moov) pour faciliter les encaissements des membres de la salle. FitAfrik PRO s'appuie sur des agrégateurs partenaires agréés. FitAfrik PRO ne stocke pas les fonds et n'est pas responsable des retards de transfert incombant aux opérateurs télécoms.

5. Responsabilités

FitAfrik PRO s'engage à fournir le service avec diligence et selon les règles de l'art (obligation de moyens). Le Client reste seul responsable de l'utilisation faite du logiciel, de la création de ses formules tarifaires, de la gestion de ses membres et de sa conformité avec la réglementation fiscale et légale de son pays d'exercice.

6. Résiliation

Le Client peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace administrateur. La résiliation prendra effet à la fin de la période d'abonnement en cours. Aucun remboursement au prorata n'est effectué pour une période entamée.